Mástil & Cuerda

Cómo funciona

Proceso operativo desde la confirmación de compra en Mástil & Cuerda hasta la recepción física: cuatro etapas documentadas y trazables.

Elige

Cada catálogo detalla aleaciones, calibres exactos, tolerancias dimensionales e instrucciones de instalación. Verifique los datos técnicos y agregue la referencia al pedido.

Haz tu pedido

Formalice la operación mediante abono contra reembolso o transferencia bancaria. El sistema generará al momento una notificación electrónica con su código de referencia.

Envío

Las órdenes completadas antes de la hora límite se procesan en la misma jornada laboral, selladas en bolsas protectoras y remitidas por transporte asegurado con número localizador.

Uso y devoluciones

Instale las piezas conforme a las cotas del fabricante. Si decide revocar la adquisición, el plazo legal de devolución es de 30 días, sujeto a los requisitos de la sección técnica correspondiente.

Estándares y compromisos técnicos

  • Aleaciones de bronce fosforado y acero niqueladoCuerdas con devanado uniforme sobre núcleo hexagonal que aseguran entonación constante y resistencia física en cada afinación.
  • Hueso vacuno natural y celuloide prensadoCejuelas y púas de alta densidad sin burbujas internas para una transferencia sonora directa sin amortiguaciones parásitas.
  • Inspección de calibre por loteCada corrida se somete a medición micrométrica para corroborar que el grosor y peso coincidan exactamente con la ficha técnica.
  • Despacho en empaque hermético anticorrosiónEnvío directo protegido por película multicapa que aísla los metales del aire y la humedad durante el traslado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se preservan las cuerdas de la corrosión antes de ser instaladas?
Cada juego se sella en sobres individuales con película protectora multicapa que actúa como barrera contra el aire y la humedad. Este sellado mantiene el bronce fosforado y el acero niquelado en su condición original hasta el momento de apertura.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles y cuándo se procesa el despacho?
Aceptamos pago contra entrega en efectivo al momento de recibir el paquete y transferencia bancaria directa previa. Las compras confirmadas antes de las 13:30 en días hábiles se procesan para despacho esa misma jornada.
¿Cuál es el procedimiento de devolución de componentes?
Dispone de exactamente 30 días a partir de la entrega para solicitar una devolución. Los artículos deben permanecer sin instalar, sin alteraciones mecánicas y dentro de su empaque original sellado.
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